12345是一个便民服务电话，不管是谁都可以拨打，对方会认真听老百姓的问题，然后给出解决方法，但有人说12345不能随便打，那么12345为什么不能随便打?就让小编来解答吧。
12345为什么不能随便打
12345之所以不能随便打是因为打电话必须是问的正经事，如果打过去是为了逗人玩，情况严重时会受到刑事处罚。12345一般在接到群众的电话后，会认真解决问题，如果拨打不通，可能是当时拨打人数过多，出现占线，建议稍作等待，然后再次进行拨打。
但是12345不是所有的问题都能够解决，一些奇奇怪怪的问题，或者过于离谱的问题，他们可能无法结局。所以我们要记住不管什么时候都不要因为找乐子而给12345打电话，不仅给相关人员带来麻烦，而且自己也会面临处罚，甚至是被拘留，后果很严重。
常用服务电话
消费者投诉热线：12315
环保投诉：12369
税务投诉：12366
公共卫生监督：12320
法律援助：12351
移动信息查询：12580
电话障碍申告台：112
中国电信IP接入号：17900
医疗保险查询：96102
平安人寿保险：95511
新华人寿保险：95567
平安财产保险：95512
泰康人寿保险：95522
光大银行：95595
招商银行：95555
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